Каждому знакомы моменты, когда кто-то внезапно начинает нападать словами. «Ты не так одеваешься», «тебе это не идет», «кто ты вообще такой?», «ты слишком молода/глупа/неопытна для этого». Слышали не раз?
В такие минуты первая реакция — съязвить или попытаться пошутить. А вот вечером, усевшись в задумчивости, признаёте: «Почему я не ответил так?» Но время, увы, упущено.
Манипулятору нужна ваша реакция. Если вы не реагируете, его атака оказывается бесполезной.
Оскорбление как комок грязи
Представьте, что оскорбление — это комок грязи, летящий в вас. Кто-то произносит: «Ты бездарь», «никакого таланта», «твои котлеты отвратительны». Что делает большинство? Начинает оправдываться или отплачивать тем же. В итоге оба пачкаются, а вам это нужно?
Ваша цель — оставить хама без ответа и не дать ему вас задеть.
Как не поддаваться провокациям
Манипуляторы хотят получить любые эмоции от вас: злость, слёзы или оправдания. Как только вы начинаете спорить, вы только способствуете достижению их цели. Зачем вам это?
Поэтому запомните главное правило: не отвечает на хамство хамством, не оправдывайтесь и не пытайтесь объяснять. Это всего лишь ловушка.
Три уникальных приема для ответов
Существует несколько простых, но эффективных техник, которые способны обезоружить любого хама:
Для тех, кто хочет проработать влияние на людей без манипуляций, предлагается бесплатный онлайн-тренинг. На вебинаре будут разобраны проверенные стратегии ведения переговоров — от первого слова до заключения сделки. Записывайтесь, чтобы не быть пешкой в чужих играх!
