Каждый день в нашей жизни возникают разногласия – будь то в работе, в общении с клиентами или в личных отношениях. Иногда кажется, что проще просто избежать спора, чем разбираться в его причинах. Однако, возможно, стоит взглянуть на конфликт под другим углом: как на возможность для роста, развития и повышения эффективности.
Курс «Управление конфликтами»
ЧОУ ВО «Тольяттинская академия управления» объявляет о запуске программы повышения квалификации по теме «Управление конфликтами».
Кому подойдёт этот курс:
- Руководителям и специалистам, работающим с командами;
- Предпринимателям, фрилансерам и экспертам;
- Тем, кто хочет чувствовать себя уверенно в сложных диалогах и стрессовых ситуациях.
Что вам предлагается изучить
Курс включает 16 часов интенсивного обучения, за время которых будут рассмотрены следующие темы:
- Истинные причины конфликтов: выявление корней проблем и понимание механизма их возникновения.
- Типы конфликтных личностей: изучение особенностей поведения различных людей и прогнозирование развития конфликтов.
- Стратегии поведения в конфликте: конкретные методики разрешения разногласий и шаги к достижению консенсуса.
- Убеждение и манипуляция: умение защищать свои интересы и влиять на результаты переговоров.
Детали курса
Занятия пройдут 20 и 26 марта, а также 2 и 9 апреля с 18:15 до 21:00 в Тольяттинской академии управления. Стоимость участия составляет 6000 рублей. По окончании курса вы получите удостоверение о повышении квалификации.
Курсы будут вести Елена Сурмина, основатель проекта «ТАРА-МЕДИА», опытный психолог и кандидат экономических наук.
Участие в программе «Управление конфликтами» — это инвестиция в навык, который станет полезным в каждой сфере вашей жизни. Запись на курс уже открыта! Для подробностей обращайтесь к Ольге Валентиновне Понамаревой по телефону 73 60 39 или по электронной почте ov.pona@yandex.ru. Количество мест ограничено.
Узнать больше можно по ссылке: Тольяттинская академия управления.
